Program Oskrbe žrtev trgovanja z ljudmi Društvo Ključ izvaja od leta 2001. V teh letih smo na podlagi novo pridobljenih znanj in izkušenj program širili, da bi zagotovili celovite storitve osebam s travmatičnimi izkušnjami izkoriščanja. Program temelji na nudenju konkretnih, brezplačnih oblik pomoči žrtvam trgovine z ljudmi, tako tujkam/cem, ki so v Sloveniji izpostavljene/i prisilnemu spolnemu in drugim oblikam izkoriščanja, kot tudi slovenskim državljankam/nom, ki so žrtve v sami državi ali pa v tujini. Storitve, ki jih nudimo, vsebujejo svetovanje po svetovalni telefonski liniji, psihosocialno pomoč, pomoč pri umiku žrtev iz ogrožajoče situacije (nočni lokali, stanovanja,gradbišča …), krizne namestitve, namestitve v varni prostor, pomoč pri vzpostavljanju stikov z varnostnimi organi in organi pregona (spremljanje pri podaji ovadbe na policiji, pričanje pred sodiščem), pomoč pri organizaciji povratka žrtev v državo izvora, če to želijo in napotitev žrtev na sorodno organizacijo v državi izvora.

Žrtve trgovanja z ljudmi so v situaciji ujetništva izpostavljene različnim oblikam nasilja, ki postane sestavni del njihovega življenja. Kritični življenjski dogodki korenito spremenijo njihovo socialno, družinsko, telesno in psihično življenje. Njihove posledice so pogosto videne in občutne še dneve, mesece ali leta zatem. Iz travmatskih in kaotičnih izkušenj, ki jih prej ni bilo mogoče izraziti v besedah, s pripovedovanjem v procesu pomoči prvič nastanejo strukturirane zgodbe, v katerih slišimo dva dela: v prvem se to, kar se je zgodilo, ureja z besedami, v drugem pa prizadeta oseba sporoča strah, grozo, ponižanje in nemoč, ki jo občuti.

Med dolgotrajnimi posledicami travmatskih dogodkov, kot je izkušnja trgovanja z ljudmi, je najpogostejša post-travmatska stresna motnja. Tvorijo jo različni znaki, ki niso vselej vsi prisotni. Eni so lahko manj izraženi, drugi bolj. Značilno je, da oseba tudi po tem, ko se nahaja v varnem okolju, občuti hud strah, tesnobo, telesno vznemirjenost in druge intenzivne čustveno pogojene reakcije. Travmatski dogodek podoživlja v mislih, sanjah in predstavah. Podoživljanje se pojavi ob zvokih, podobah, vonju, v podobnih okoliščinah in ob drugih dražljajih, ki spominjajo na grozljivo izkušnjo. Lahko se pojavi splošna otopelost v odzivanju, glavoboli, motnje spanja, koncentracije in druge motnje, zaradi katerih je intelektualno delo oteženo. Da se travmatizacija lahko konča, je pomembno, da imajo osebe s travmatično izkušnjo priložnost govoriti o njej ter so pri tem deležni podpore in zaupanja.

Kot nadgradnjo programa Oskrba izvaja Društvo Ključ tudi program (Re)integracija žrtev trgovine z ljudmi. Nekatere žrtve TzL se namreč zaradi prestanega nasilja in izraženih groženj s strani trgovcev z ljudmi ne morejo in ne želijo vrniti v državo izvora. Želimo jim omogočiti življenje brez nasilja in kršenja človekovih pravic. (Re)integracija vsebuje učenje slovenskega jezika, v primeru ko gre za tujke/tujce, vpis v izobraževalni sistem ali nostrifikacijo že pridobljene izobrazbe, pomoč pri iskanju zaposlitve, organiziranje prostega časa preko prostovoljnega dela ter drugih prostočasnih aktivnosti, za katere osebe izkažejo interes in željo, da bi se jih udeleževale (športne dejavnosti, učenje ročnih spretnosti, glasbena šola …).

Celostna oskrba žrtev trgovanja z ljudmi v letu 2025

Eno od oblik pomoči smo v 2025 nudili 181 osebam.

V letu 2025 smo prepoznali 13 žrtev trgovanja z ljudmi ter 130 možnih žrtev trgovanja z ljudmi, od tega 10 otrok.

V program Oskrba s krizno namestitvijo je bilo vključenih 9 oseb, v program (re)integracija 13 oseb, 7 oseb pa v program Podpore osebam v prostituciji in pri izhodu iz nje

Eno od oblik pomoči – svetovanje, telefonski razbremenilni pogovori predvsem z osebami, ki se ukvarjajo s prostitucijo, pa ne zmorejo izstopiti, ali pa doživljajo eno od drugih oblik nasilja, usmeritve na druge primernejše institucije, podpora pri obveščanju policije o možnih žrtvah kaznivih dejanj – smo nudili še 152 osebam.

Oblike izkoriščanja: izkoriščanje prostitucije, služabništvo, siljenje v izvajanje kaznivih dejanj, prisilne poroke, prisilno beračenja, prisilno delo.

Društvo Ključ vsem svojim uporabnikom in uporabnicam v okviru projekta Pravna podpora nudi tudi individualno pravno svetovanje. Projekt izvajamo skupaj z društvom Delavska svetovalnica in je namenjen zagotavljanju dostopne, strokovne, individualizirane in kontinuirane pravne podpore. Pravno svetovanje je zasnovano na način, ki upošteva okoliščine vsakega posameznega uporabnika in uporabnice, in jim omogoči razumevanje njihovega pravnega položaja in možnosti pravnega varstva, hkrati pa jim zagotovi konkretno podporo pri uveljavljanju pravic in urejanju njihovega pravnega statusa. Uporabnikom in uporabnicam nudimo pravno informiranje, zagotavljamo pa jim tudi pomoč pri urejanju dokumentacije, komunikaciji z državnimi in drugimi pristojnimi organi, vlaganju vlog in drugih pravnih sredstev, prijavi zaznanih kršitev, spremljanju postopkov ter povezovanju z odvetniki, sistemom brezplačne pravne pomoči in drugimi relevantnimi službami. Pravno podporo smo v letu 2025 tako skupaj z Delavsko svetovalnico nudili 231 osebam, 64-krat pa smo se z informacijami obrnili tudi na pristojne institucije.

Program Celostna oskrba žrtev trgovanja z ljudmi sofinancirajo Ministrstvo za notranje zadeve in javno upravo, Mestna občina Ljubljana in FIHO.